Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư

Thu thập khi bạn đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính (KYC):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
• Số CCCD / CMND / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

Thu thập khi bạn thực hiện nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia khuyến mãi:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Tên chủ tài khoản ngân hàng (phải trùng khớp với tài khoản 0k356)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút và số dư tài khoản
• Thông tin thẻ Visa / Mastercard (số thẻ được mã hóa, không lưu CVV)

Thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Lịch sử trò chơi đã tham gia (xổ số, đua xe, đá gà, nổ hũ, casino live)
• Thời gian đăng nhập, phiên chơi và tần suất truy cập
• Cookie và dữ liệu phiên (session) phục vụ trải nghiệm cá nhân hóa
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập GPS chính xác)

0k356 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng để lập hồ sơ quảng cáo cho bên ngoài hoặc chia sẻ với các nền tảng cá cược khác. Trường hợp duy nhất chúng tôi tiết lộ thông tin là khi nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

Trong một số trường hợp, 0k356 chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý được ủy quyền nhằm vận hành dịch vụ:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, Ezugi — nhận ID người chơi ẩn danh, không có thông tin cá nhân đầy đủ
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác KYC được cấp phép, chỉ nhận hình ảnh giấy tờ khi cần xác minh tuổi hoặc danh tính

Tất cả đối tác xử lý dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 0k356 và bị cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

0k356 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo từng mục đích:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày

0k356 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu suất nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của 0k356 có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị tắt.

Là thành viên 0k356, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu 0k356 đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp
• Quyền rút đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về xử lý dữ liệu đến [email protected]

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

0k356 không thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên 0k356, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý ưu tiên.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của thành viên, 0k356 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong vòng 4 giờ kể từ khi phát hiện
• Thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email và SMS
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp bảo vệ đã thực hiện
• Hỗ trợ thành viên thay đổi mật khẩu và tăng cường bảo mật tài khoản miễn phí